Ringankan Masyarakat Terdampak Covid-19, PDAM Jember Gratiskan Langganan

Untuk menunjukkan kepedulian terhadap pelanggan yang terdampak wabah Covid-19, PDAM Jember menggratiskan biaya pemakaian air.

Selain itu, perusahaan air minum milik Pemerintah Kabupaten Jember ini memberikan diskon sebesar 50 persen dan obral voucher untuk pelanggannya.

Humas PDAM Jember, Sapta Nugroho, SE., menjelaskan program tersebut kepada sejumlah wartawan, Rabu, 22 April 2020.

Sapta menerangkan, program penggratisan dan diskon yang menjadi kebijakan direksi tersebut diberlakukan berdasar golongan rumah tangga pelanggan.

Pertama, golongan Sosial IA, Sosial IB, Sosial IIA, dan Sosial IIB. Golongan ini meliputi tempat ibadah, sekolah, kran umum, WC umum, panti asuhan, pondok pesantren, yayasan, sekolah, dan perguruan tinggi.

Pelanggan dalam golongan ini mendapat penggratisan biaya pemakaian air.

Kedua, golongan RT 1 IIC. Kelompok pelanggan ini adalah masyarakat berpenghasilan rendah. Mereka mendapat diskon sebesar lima puluh persen.

“Jadi untuk masyarakat Jember yang termasuk golongan tersebut akan mendapatkan pembayaran rekening air secara gratis, atau diskon sebesar lima puluh persen,”  ungkap Sapta.

Lebih jauh Sapta menjelaskan, program tersebut berlaku untuk rekening bulan April, yang dibayarkan pada bulan Mei 2020.

Terkait kelanjutan program tersebut, Sapta yang juga menjabat sebagai Kepala Bagian Langganan menyatakan, hal itu menjadi perhatian direksi.

Program yang dijalankan untuk bulan April ini akan dievaluasi. Ada kemungkinan penambahan waktu pelaksanaan program kepedulian kepada pelanggan itu.

Bukan hanya menggratiskan pelanggan di golongan sosial dan masyarakat berpenghasilan rendah. PDAM juga memberikan stimulus bagi pelanggan yang taat membayar rekeningnya.

“Termasuk bantuan kupon pembelian Hazora senilai lima belas ribu,” ungkapnya. Kupon ini diberikan kepada pelanggan yang membayar rekening airnya mulai tanggal 1 sampai 10 di bulan Mei nanti.

Obral voucher ini untuk mengetahui kedisiplinan dan mengedukasi pelanggan dalam taat membayar kewajibannya.

“Sehingga ada dampak positif kepada pelanggan. Dengan voucher ini, perusahaan memberikan perhatian kepada masyarakat,” jelasnya.

Untuk mendapatkan kupon air minum kemasan gelas ini, pelanggan memberikan bukti pembayaran rekening airnya. Palanggan akan mendapatkan satu dus air minum kemasan gelas.

“Sepuluh ribu voucher sudah disediakan untuk pelanggan yang membayar tagihan tepat waktu,” tandasnya.

Selain sebagai bentuk perhatian kepada pelanggan, lanjutnya, kupon tersebut juga menjadi wujud upaya mencintai produk lokal.

Hazora merupakan air minum kemasan yang diproduksi oleh PDAM Jember melalui anak perusahaannya.

“Serta lebih merasakan kenikmatan produk lokal,” tutupnya. ( Nugroho/ AB )